갑자기 멈춘 엘지 트롬세탁기 15kg, 서비스 센터 부르기 전 5분 만에 끝내는 쉬운 조

갑자기 멈춘 엘지 트롬세탁기 15kg, 서비스 센터 부르기 전 5분 만에 끝내는 쉬운 조

치 방법

일상생활에서 필수 가전인 세탁기가 갑자기 작동을 멈추거나 오류 코드를 띄우면 당황스럽기 마련입니다. 특히 엘지 트롬세탁기 15kg 모델은 오랫동안 사랑받은 스테디셀러인 만큼 사용 중 발생하는 증상들도 정형화되어 있습니다. 수리 기사님을 기다리며 시간을 낭비하기 전에, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 간단한 해결책들을 정리해 드립니다.

목차

1. 배수 불량(OE 에러) 발생 시 조치 방법
2. 급수 문제(IE 에러) 해결하기
3. 탈수 불균형(UE 에러) 및 진동 소음 완화법
4. 도어 잠김(dE 에러) 및 문 열림 문제 해결
5. 세탁기 내부 냄새 및 위생 관리 팁

1. 배수 불량(OE 에러) 발생 시 조치 방법

화면에 'OE'라는 문구가 뜬다면 물이 밖으로 빠져나가지 못하고 있다는 신호입니다. 이는 주로 이물질 막힘이나 겨울철 결빙으로 인해 발생합니다.

• 배수 필터 청소하기
• 제품 하단 왼쪽이나 오른쪽에 있는 서비스 커버를 엽니다.
• 잔수 제거 호스를 뽑고 마개를 열어 남아있는 물을 모두 빼냅니다.
• 굵은 캡(배수 필터)을 왼쪽으로 돌려 분리합니다.
• 필터에 낀 보풀, 동전, 머리카락 등 이물질을 제거하고 흐르는 물에 씻어냅니다.

• 배수 호스 점검
• 호스가 꺾여 있거나 무거운 물건에 눌려 있는지 확인합니다.
• 하수구에 호스가 너무 깊숙이 박혀 있어 물이 역류하는지 체크합니다.

• 겨울철 결빙 조치
• 추운 날씨라면 배수 호스나 필터 내부가 얼었을 수 있습니다.
• 5060도 정도의 따뜻한 물을 세탁조에 붓고 문을 닫은 뒤 12시간 기다려 녹여줍니다.

2. 급수 문제(IE 에러) 해결하기

세탁기에 물이 공급되지 않을 때 나타나는 'IE' 에러는 대부분 수도꼭지 상태나 필터의 오염 때문입니다.

• 수도꼭지 및 호스 확인
• 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 급수 호스가 꺾여서 물길이 막히지 않았는지 점검합니다.
• 단수가 되었거나 아파트 물탱크 청소 중인지 확인합니다.

• 급수 필터 청소
• 수도꼭지를 잠그고 세탁기 뒷면에 연결된 급수 호스를 분리합니다.
• 연결 부위 안쪽에 있는 파란색 또는 주황색 작은 거름망(급수 필터)을 집게로 꺼냅니다.
• 칫솔 등을 이용해 필터에 박힌 녹찌꺼기나 모래를 제거합니다.

• 수압 확인
• 다른 수도꼭지를 틀어 집안 전체의 수압이 너무 낮지 않은지 확인합니다. 수압이 낮으면 급수 시간이 길어져 에러가 발생할 수 있습니다.

3. 탈수 불균형(UE 에러) 및 진동 소음 완화법

세탁기가 탈수 단계에서 계속 멈추거나 'UE' 에러를 띄운다면 세탁물의 균형이 맞지 않는다는 뜻입니다.

• 세탁물 재배치
• 이불처럼 큰 세탁물 하나만 넣었거나, 반대로 세탁망에 너무 많은 옷을 몰아 넣었을 때 발생합니다.
• 세탁물을 골고루 펴서 다시 넣어주거나, 너무 적은 양일 경우 수건 한두 장을 더 넣어 무게 중심을 맞춥니다.

• 수평 조절 확인
• 세탁기를 위에서 대각선 방향으로 눌렀을 때 흔들림이 있다면 수평이 맞지 않는 것입니다.
• 하단의 수평 조절 다리를 돌려 바닥에 밀착시킵니다.
• 바닥이 미끄러운 경우 미끄럼 방지 패드를 부착합니다.

• 운송용 고정 볼트 제거 여부
• 새로 설치했거나 이사 직후라면 제품 뒷면의 고정 볼트 4개가 제거되었는지 반드시 확인해야 합니다. 이를 제거하지 않으면 엄청난 소음과 진동이 발생합니다.

4. 도어 잠김(dE 에러) 및 문 열림 문제 해결

문이 제대로 닫히지 않았거나 내부 압력 차이로 문이 열리지 않는 상황입니다.

• dE 에러(Door Error)
• 세탁물 끼임으로 인해 문이 완전히 닫히지 않았는지 확인합니다.
• 문 주위의 고무 패킹(가스켓)에 이물질이 묻어 있다면 닦아냅니다.
• 문을 꾹 눌러 '딸깍' 소리가 나게 다시 닫아봅니다.

• 문이 안 열릴 때(Child Lock)
• 화면에 자물쇠 아이콘이나 'CL' 표시가 떠 있다면 '어린이 보호' 기능이 설정된 것입니다.
• 조작부에서 '어린이 잠금' 혹은 꺽쇠 기호가 표시된 두 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 해제합니다.
• 세탁 직후 내부 온도가 너무 높거나 세탁조 안에 물이 남아 있으면 안전을 위해 문이 열리지 않습니다. '배수/탈수'를 진행해 물을 모두 빼내야 합니다.

5. 세탁기 내부 냄새 및 위생 관리 팁

오래 사용한 트롬세탁기에서 꿉꿉한 냄새가 난다면 세균과 곰팡이가 원인일 수 있습니다.

• 통살균 코스 활용
• 시중에 파는 세탁조 클리너를 넣고 '통살균' 코스를 주기적으로 작동시킵니다.
• 클리너가 없다면 과탄산소다를 활용해도 효과적입니다.

• 고무 패킹 청소
• 문 안쪽 회색 고무 패킹 사이에 물이 고여 곰팡이가 생기기 쉽습니다.
• 세탁 후에는 항상 마른 수건으로 물기를 닦아내고, 락스를 희석한 물로 곰팡이를 제거합니다.

• 건조 및 환기
• 세탁이 끝나면 세탁기 문과 세제 투입구 서랍을 항상 열어두어 내부 습기를 제거합니다.
• 이 작은 습관만으로도 세균 번식을 90% 이상 억제할 수 있습니다.

• 세제 투입구 청소
• 세제 서랍을 완전히 분리하여 안쪽에 굳어 있는 세제 찌꺼기를 씻어냅니다.
• 섬유유연제 잔여물은 곰팡이의 먹이가 되므로 매달 한 번씩 청소하는 것이 좋습니다.

 

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